Правила платежной системы

Оператор платежной системы

Общество с ограниченной ответственностью «Коин Пэй»
Официальный сайт: https://coinpay.by

УНП: 193884493
ИНН (РФ): 9909742119

Юридический адрес:
220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Свердлова, д. 11, пом. 327

Почтовый адрес:
220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Свердлова, д. 11, пом. 327

Директор: Логвиненко Сергей Борисович
Действует на основании Устава

Настоящие Правила платежной системы (далее — «Правила») определяют порядок функционирования платежной системы, оператором которой является Общество с ограниченной ответственностью «Коин Пэй» (далее — «Оператор»), права и обязанности оператора платежной системы, участников платежной системы и операторов услуг платежной инфраструктуры, а также условия взаимодействия между ними.

Правила распространяются на платежную систему, функционирующую на платформе coinpay.by.

1.2. Правовая основа

Правила разработаны в соответствии с требованиями Банковского кодекса Республики Беларусь и Закона Республики Беларусь "О платежных системах и платежных услугах", а также иными нормативными актами Республики Беларусь.

1.3. Термины и определения

Оператор платежной системы — Общество с ограниченной ответственностью «Коин Пэй» (ООО «Коин Пэй»), определяющее правила платежной системы, а также права и обязанности участников платежной системы и операторов услуг платежной инфраструктуры.

Участник платежной системы — кредитная организация, организация, не являющаяся кредитной организацией и имеющая право на осуществление переводов денежных средств, а также иные организации, определенные законодательством Республики Беларусь.

Оператор услуг платежной инфраструктуры — организация, оказывающая услуги платежной инфраструктуры в рамках платежной системы.

Платежная инфраструктура — совокупность организаций, обеспечивающих функционирование платежной системы.

Перевод денежных средств — действия оператора по переводу денежных средств, оператора платежной системы, оператора услуг платежной инфраструктуры, направленные на увеличение денежных средств плательщика, получателя средств.

2. Порядок взаимодействия между оператором платежной системы, участниками платежной системы и операторами услуг платежной инфраструктуры

2.1. Взаимодействие с оператором платежной системы

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы обеспечивает:

разработку и актуализацию Правил платежной системы;
координацию деятельности участников платежной системы;
контроль за соблюдением Правил платежной системы;
управление рисками в платежной системе;
обеспечение информационного взаимодействия между участниками;
ведение реестра участников платежной системы;
ведение перечня операторов услуг платежной инфраструктуры.

2.2. Взаимодействие участников платежной системы

Участники платежной системы взаимодействуют между собой на основе:

Правил платежной системы;
договоров, заключаемых между участниками;
нормативных актов Национального банка Республики Беларусь и иных регулирующих органов;
стандартов и регламентов платежной системы.

2.3. Взаимодействие с операторами услуг платежной инфраструктуры

Операторы услуг платежной инфраструктуры оказывают услуги участникам платежной системы в соответствии с:

Правилами платежной системы;
договорами об оказании услуг платежной инфраструктуры;
техническими регламентами и стандартами.

3. Порядок осуществления контроля за соблюдением правил платежной системы

3.1. Контроль со стороны оператора платежной системы

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы осуществляет контроль за соблюдением Правил путем:

мониторинга операций участников платежной системы;
анализа отчетности участников и операторов услуг платежной инфраструктуры;
проведения проверок соблюдения Правил;
анализа инцидентов и нарушений;
оценки соответствия участников критериям участия.

3.2. Периодичность контроля

Контроль осуществляется на постоянной основе, а также в рамках:

плановых проверок (не реже одного раза в год);
внеплановых проверок при выявлении нарушений;
проверок при изменении условий участия.

3.3. Методы контроля

Методы контроля включают:

автоматизированный мониторинг операций;
анализ документооборота;
запросы информации у участников;
выездные проверки (при необходимости);
анализ финансовых показателей.

4. Ответственность за несоблюдение правил платежной системы

4.1. Виды ответственности

За несоблюдение Правил платежной системы участники и операторы услуг платежной инфраструктуры несут ответственность в соответствии с:

законодательством Республики Беларусь;
Правилами платежной системы;
договорами, заключенными с оператором платежной системы.

4.2. Меры воздействия

При выявлении нарушений Правил ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы вправе применить следующие меры:

предупреждение;
требование об устранении нарушений в установленный срок;
приостановление оказания услуг платежной инфраструктуры;
приостановление участия в платежной системе;
прекращение участия в платежной системе;
взыскание штрафных санкций в соответствии с договором;
обращение в регулирующие органы.

4.3. Возмещение ущерба

Участники и операторы услуг платежной инфраструктуры обязаны возместить ущерб, причиненный нарушением Правил, в полном объеме.

5. Критерии участия, приостановления и прекращения участия в платежной системе

5.1. Критерии участия

Для участия в платежной системе организация должна соответствовать следующим критериям:

наличие лицензии на осуществление банковских операций или иных необходимых разрешений;
соответствие требованиям финансовой устойчивости;
наличие технической возможности для подключения к платежной системе;
соответствие требованиям информационной безопасности;
отсутствие ограничений на осуществление деятельности;
готовность к соблюдению Правил платежной системы;
наличие квалифицированного персонала.

5.2. Порядок приема в платежную систему

Прием в платежную систему осуществляется в следующем порядке:

Подача заявления о вступлении в платежную систему;
Предоставление необходимых документов;
Проверка соответствия критериям участия;
Техническое подключение к платежной системе;
Подписание договора об участии в платежной системе;
Присоединение к Правилам платежной системы.

5.3. Приостановление участия

Участие в платежной системе может быть приостановлено в случаях:

нарушения Правил платежной системы;
невыполнения обязательств перед другими участниками;
нарушения требований финансовой устойчивости;
выявления фактов, угрожающих безопасности платежной системы;
по решению регулирующих органов;
по заявлению участника.

5.4. Прекращение участия

Участие в платежной системе прекращается в случаях:

отзыва лицензии или иных разрешений;
ликвидации организации;
неоднократных нарушений Правил платежной системы;
по решению оператора платежной системы;
по заявлению участника;
по решению регулирующих органов.

5.5. Порядок выхода из платежной системы

При выходе из платежной системы участник обязан:

уведомить оператора платежной системы не менее чем за 30 календарных дней;
завершить все незавершенные операции;
выполнить все обязательства перед другими участниками;
вернуть все полученные средства и материалы;
обеспечить передачу информации, необходимой для функционирования платежной системы.

6. Порядок привлечения операторов услуг платежной инфраструктуры и ведения перечня операторов услуг платежной инфраструктуры

6.1. Критерии привлечения операторов услуг платежной инфраструктуры

Операторы услуг платежной инфраструктуры должны соответствовать следующим требованиям:

наличие необходимых лицензий и разрешений;
соответствие техническим требованиям платежной системы;
соответствие требованиям информационной безопасности;
финансовая устойчивость;
опыт работы в сфере платежных услуг.

6.2. Порядок привлечения

Привлечение операторов услуг платежной инфраструктуры осуществляется:

На основе конкурсных процедур или прямых договоров;
После проверки соответствия установленным критериям;
После подписания договора об оказании услуг платежной инфраструктуры;
После включения в перечень операторов услуг платежной инфраструктуры.

6.3. Ведение перечня операторов услуг платежной инфраструктуры

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы ведет публичный перечень операторов услуг платежной инфраструктуры, который включает:

наименование оператора услуг платежной инфраструктуры;
вид оказываемых услуг;
дату включения в перечень;
контактную информацию;
статус (действующий/приостановлен/исключен).

Перечень обновляется не реже одного раза в квартал и размещается на официальном сайте платежной системы coinpay.by.

7. Применяемые формы безналичных расчетов

7.1. Формы расчетов

В рамках платежной системы применяются следующие формы безналичных расчетов:

расчеты платежными поручениями;
расчеты по аккредитиву;
расчеты по инкассо;
расчеты чеками;
расчеты с использованием банковских карт;
расчеты с использованием электронных средств платежа;
иные формы расчетов, предусмотренные законодательством.

7.2. Условия применения форм расчетов

Выбор формы расчетов определяется:

условиями договора между плательщиком и получателем средств;
требованиями законодательства;
возможностями платежной системы;
предпочтениями участников платежной системы.

8. Порядок осуществления перевода денежных средств в рамках платежной системы

8.1. Общие принципы

Перевод денежных средств осуществляется на основе следующих принципов:

безотзывность — перевод не может быть отозван после момента его исполнения;
безусловность — перевод исполняется без дополнительных условий;
окончательность — перевод считается завершенным после зачисления средств получателю.

8.2. Момент наступления безотзывности

Перевод денежных средств становится безотзывным:

для переводов в режиме реального времени — в момент списания средств со счета плательщика;
для переводов с отсрочкой — в момент окончания срока отсрочки и списания средств;
для переводов с предварительным резервированием — в момент резервирования средств.

8.3. Момент наступления безусловности

Перевод денежных средств становится безусловным в момент его принятия к исполнению оператором платежной системы или участником платежной системы.

8.4. Момент наступления окончательности

Перевод денежных средств считается окончательным:

при зачислении средств на счет получателя;
при невозможности отзыва перевода в соответствии с Правилами;
при истечении срока, установленного для отзыва перевода.

8.5. Порядок осуществления перевода

Перевод денежных средств осуществляется в следующем порядке:

Получение распоряжения плательщика;
Проверка распоряжения на соответствие требованиям;
Проверка наличия достаточных средств на счете плательщика;
Резервирование средств (при необходимости);
Формирование и отправка платежного сообщения;
Обработка платежного сообщения;
Списание средств со счета плательщика;
Зачисление средств на счет получателя;
Уведомление участников о результатах перевода.

8.6. Сроки осуществления переводов

Сроки осуществления переводов определяются:

формой расчетов;
режимом работы платежной системы;
договором между участниками;
требованиями законодательства.

Максимальный срок осуществления перевода не должен превышать сроков, установленных законодательством.

9. Порядок сопровождения перевода денежных средств сведениями о плательщике

9.1. Обязанность предоставления сведений

Участники платежной системы обязаны обеспечивать сопровождение переводов денежных средств сведениями о плательщике в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

9.2. Состав сведений о плательщике

Сведения о плательщике должны включать:

наименование или фамилию, имя, отчество плательщика;
идентификационный номер налогоплательщика (при наличии);
адрес плательщика;
иные сведения, предусмотренные законодательством.

9.3. Порядок передачи сведений

Сведения о плательщике передаются:

в составе платежного сообщения, если это предусмотрено форматом сообщения;
отдельным сообщением, если сведения не содержатся в распоряжении;
в срок, не превышающий срок осуществления перевода денежных средств.

9.4. Хранение сведений

Участники платежной системы обязаны хранить сведения о плательщике в соответствии с требованиями законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

10. Порядок оплаты услуг по переводу денежных средств

10.1. Единообразие тарифов

Порядок оплаты услуг по переводу денежных средств является единообразным в рамках платежной системы для всех участников.

10.2. Тарифы на услуги

Тарифы на услуги по переводу денежных средств устанавливаются ООО «Коин Пэй» как оператором платежной системы и включаются в Правила платежной системы.

Тарифы являются публично доступными и размещаются на официальном сайте платежной системы coinpay.by.

10.3. Порядок взимания платы

Плата за услуги по переводу денежных средств взимается:

с плательщика — при осуществлении перевода;
с получателя средств — в случаях, предусмотренных договором или законодательством;
с участника платежной системы — в соответствии с договором об участии в платежной системе.

10.4. Способы оплаты

Оплата услуг может осуществляться:

путем удержания из суммы перевода;
путем списания с отдельного счета;
путем предварительного депонирования средств;
иными способами, предусмотренными договором.

11. Порядок осуществления платежного клиринга и расчета

11.1. Понятие клиринга и расчета

Платежный клиринг — определение обязательств участников платежной системы, возникающих из переводов денежных средств.

Расчет — завершение операций по переводу денежных средств путем списания и зачисления денежных средств по счетам участников платежной системы.

11.2. Методы клиринга

В платежной системе применяются следующие методы клиринга:

клиринг в режиме реального времени;
клиринг с отсрочкой (неттинг);
комбинированные методы клиринга.

11.3. Порядок осуществления клиринга

Клиринг осуществляется:

оператором платежной системы;
специализированным оператором услуг платежной инфраструктуры;
участниками платежной системы (при взаимном клиринге).

11.4. Порядок осуществления расчета

Расчет осуществляется:

в режиме реального времени — одновременно с клирингом;
с отсрочкой — после завершения клиринга в установленные сроки;
через корреспондентские счета в Национальном банке Республики Беларусь или иных кредитных организациях.

11.5. Обеспечение расчетов

Для обеспечения расчетов могут использоваться:

средства на корреспондентских счетах;
гарантии и поручительства;
залоги и иные способы обеспечения;
системы взаимных гарантий участников.

12. Порядок оплаты услуг платежной инфраструктуры

12.1. Единообразие тарифов

Порядок оплаты услуг платежной инфраструктуры является единообразным в рамках платежной системы для всех участников.

12.2. Тарифы на услуги платежной инфраструктуры

Тарифы на услуги платежной инфраструктуры устанавливаются операторами услуг платежной инфраструктуры по согласованию с оператором платежной системы и включаются в Правила платежной системы.

12.3. Порядок взимания платы

Плата за услуги платежной инфраструктуры взимается:

с участников платежной системы — в соответствии с договором об оказании услуг;
на основе абонентской платы;
на основе платы за операцию;
комбинированным способом.

12.4. Распределение затрат

Затраты на услуги платежной инфраструктуры распределяются между участниками платежной системы справедливо и прозрачно, с учетом объема операций и используемых услуг.

13. Порядок предоставления информации о деятельности

13.1. Обязанность предоставления информации

Участники платежной системы и операторы услуг платежной инфраструктуры обязаны предоставлять оператору платежной системы информацию о своей деятельности в объеме и порядке, установленных Правилами платежной системы.

13.2. Состав предоставляемой информации

Информация должна включать:

финансовую отчетность;
данные об операциях в рамках платежной системы;
информацию об инцидентах и нарушениях;
данные о рисках и мерах по их управлению;
информацию об изменениях в деятельности;
иные сведения, предусмотренные Правилами.

13.3. Периодичность предоставления информации

Информация предоставляется:

на регулярной основе (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно);
по запросам оператора платежной системы;
при наступлении определенных событий (инциденты, изменения и т.д.).

13.4. Конфиденциальность информации

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы обеспечивает конфиденциальность полученной информации и использует ее только в целях, предусмотренных Правилами платежной системы.

14. Система управления рисками в платежной системе

14.1. Модель управления рисками

В платежной системе применяется комплексная модель управления рисками, включающая:

кредитные риски;
операционные риски;
правовые риски;
риски ликвидности;
технологические риски;
репутационные риски;
системные риски.

14.2. Мероприятия по управлению рисками

Мероприятия по управлению рисками включают:

идентификацию и оценку рисков;
установление лимитов и ограничений;
мониторинг рисков в режиме реального времени;
создание резервов и фондов;
разработку планов действий при наступлении рисковых событий;
страхование рисков;
диверсификацию рисков.

14.3. Способы управления рисками

Способы управления рисками:

предварительный контроль участников;
ограничение размеров операций;
требования к обеспечению обязательств;
системы гарантий и поручительств;
механизмы взаимной поддержки участников;
резервные фонды;
системы раннего предупреждения.

14.4. Ответственность за управление рисками

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы несет ответственность за разработку и внедрение системы управления рисками. Участники платежной системы обязаны соблюдать требования по управлению рисками и предоставлять информацию, необходимую для оценки рисков.

15. Порядок обеспечения бесперебойности функционирования платежной системы

15.1. Требования к бесперебойности

Платежная система должна обеспечивать:

доступность услуг не менее 99,5% времени в течение года;
восстановление функционирования в случае сбоев в срок не более 4 часов;
резервирование критически важных компонентов;
регулярное тестирование систем восстановления.

15.2. Меры по обеспечению бесперебойности

Меры по обеспечению бесперебойности включают:

резервирование технических систем;
создание резервных центров обработки данных;
дублирование каналов связи;
резервирование персонала;
регулярное резервное копирование данных;
планы аварийного восстановления;
регулярные учения по восстановлению.

15.3. Процедуры при сбоях

При возникновении сбоев:

Немедленное уведомление оператора платежной системы;
Активация резервных систем;
Информирование участников платежной системы;
Принятие мер по устранению сбоя;
Восстановление нормального функционирования;
Анализ причин сбоя и принятие мер по предотвращению повторения.

16. Временной регламент функционирования платежной системы

16.1. Режим работы

Платежная система функционирует:

в рабочие дни — круглосуточно или в установленные часы;
в выходные и праздничные дни — в соответствии с установленным графиком;
с возможностью экстренного обслуживания в нерабочее время.

16.2. Временные зоны

Операции в платежной системе осуществляются с учетом временных зон участников и требований законодательства.

16.3. Сроки обработки операций

Сроки обработки операций определяются:

временем работы платежной системы;
формой расчетов;
требованиями законодательства;
договорными условиями.

16.4. Изменение временного регламента

Изменение временного регламента осуществляется с уведомлением участников платежной системы не менее чем за 30 календарных дней.

17. Порядок присвоения кода (номера) участника платежной системы

17.1. Назначение кода

Код (номер) участника платежной системы позволяет однозначно установить:

участника платежной системы;
вид его участия в платежной системе.

17.2. Структура кода

Код участника платежной системы имеет структуру, обеспечивающую:

уникальность кода;
возможность идентификации участника;
определение вида участия;
совместимость с международными стандартами.

17.3. Порядок присвоения кода

Код присваивается:

при приеме в платежную систему;
оператором платежной системы;
на основе заявления участника;
с учетом требований к структуре кода.

17.4. Изменение кода

Изменение кода участника возможно только в исключительных случаях и требует:

обоснования необходимости изменения;
согласования с оператором платежной системы;
уведомления всех участников платежной системы;
обновления всех реестров и баз данных.

18. Порядок обеспечения исполнения обязательств участников платежной системы

18.1. Способы обеспечения

Исполнение обязательств участников платежной системы по переводу денежных средств обеспечивается:

наличием достаточных средств на счетах;
резервированием средств;
гарантиями и поручительствами;
залогами;
системами взаимных гарантий;
фондами обеспечения;
иными способами, предусмотренными Правилами.

18.2. Требования к обеспечению

Требования к обеспечению обязательств устанавливаются:

в зависимости от объема операций участника;
с учетом оценки рисков;
на основе финансового состояния участника;
в соответствии с требованиями регулирующих органов.

18.3. Контроль обеспечения

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы осуществляет постоянный контроль за обеспечением обязательств участников и вправе требовать дополнительного обеспечения при необходимости.

18.4. Использование обеспечения

Обеспечение используется для исполнения обязательств участника в случаях:

недостаточности средств на счете;
неплатежеспособности участника;
нарушения обязательств перед другими участниками.

19. Порядок взаимодействия в спорных и чрезвычайных ситуациях

19.1. Спорные ситуации

При возникновении споров между участниками платежной системы применяется следующий порядок:

Досудебное урегулирование спора;
Обращение к оператору платежной системы для посредничества;
Обращение в арбитражную комиссию платежной системы (при наличии);
Обращение в суд в соответствии с законодательством.

19.2. Чрезвычайные ситуации

Чрезвычайными ситуациями признаются:

техногенные аварии;
стихийные бедствия;
кибератаки;
массовые сбои в работе систем;
неплатежеспособность участника;
иные события, угрожающие функционированию платежной системы.

19.3. Порядок действий при чрезвычайных ситуациях

При возникновении чрезвычайных ситуаций:

Немедленное уведомление оператора платежной системы;
Активация планов действий в чрезвычайных ситуациях;
Приостановление операций (при необходимости);
Информирование участников и регулирующих органов;
Принятие мер по устранению последствий;
Восстановление нормального функционирования;
Анализ причин и принятие мер по предотвращению.

19.4. Информирование об операционных сбоях

Операторы услуг платежной инфраструктуры и участники платежной системы обязаны информировать ООО «Коин Пэй» как оператора платежной системы о:

событиях, вызвавших операционные сбои;
причинах операционных сбоев;
последствиях операционных сбоев;
мерах, принятых для устранения сбоев.

Информирование должно осуществляться в срок не позднее 1 часа с момента обнаружения сбоя и направляться на контактную информацию, размещенную на сайте coinpay.by.

20. Требования к защите информации

20.1. Общие требования

Защита информации в платежной системе должна обеспечивать:

конфиденциальность информации;
целостность информации;
доступность информации;
аутентификацию и авторизацию;
неотказуемость операций;
аудит всех операций.

20.2. Технические требования

Технические требования к защите информации включают:

использование криптографических средств защиты;
применение средств защиты от несанкционированного доступа;
использование защищенных каналов связи;
резервное копирование данных;
мониторинг безопасности;
защиту от вредоносного программного обеспечения;
регулярное обновление систем защиты.

20.3. Организационные требования

Организационные требования включают:

назначение ответственных за информационную безопасность;
разработку политик и процедур безопасности;
обучение персонала;
контроль доступа к информации;
регулярные проверки безопасности;
управление инцидентами информационной безопасности.

20.4. Соответствие стандартам

Системы защиты информации должны соответствовать:

требованиям законодательства;
международным стандартам информационной безопасности;
требованиям регулирующих органов;
отраслевым стандартам.

21. Перечень платежных систем, с которыми осуществляется взаимодействие, и порядок такого взаимодействия

21.1. Платежные системы для взаимодействия

Платежная система может взаимодействовать с:

иными национальными платежными системами;
международными платежными системами;
платежными системами других государств.

21.2. Порядок взаимодействия

Взаимодействие с другими платежными системами осуществляется:

на основе соглашений о взаимодействии;
в соответствии с международными стандартами;
с соблюдением требований законодательства;
с учетом Правил взаимодействующих платежных систем.

21.3. Условия взаимодействия

Условия взаимодействия определяются:

техническими возможностями платежных систем;
требованиями безопасности;
требованиями законодательства;
экономической целесообразностью.

21.4. Реестр взаимодействующих платежных систем

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы ведет реестр платежных систем, с которыми осуществляется взаимодействие, и размещает его на официальном сайте coinpay.by.

22. Порядок изменения правил платежной системы

22.1. Право на изменение

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила платежной системы при соблюдении установленных условий.

22.2. Условия изменения Правил

Изменения в Правила вносятся при условии:

Обеспечения участникам платежной системы возможности предварительного ознакомления с предлагаемыми изменениями;
Предоставления участникам возможности направить свое мнение оператору платежной системы;
Установления срока для направления мнения не менее одного месяца;
Установления срока внесения изменений не менее одного месяца со дня окончания срока для направления мнения.

22.3. Особый порядок изменения тарифов

При внесении изменений, предусматривающих введение новых тарифов или увеличение размера тарифов, ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы обязан:

уведомить Национальный банк Республики Беларусь не менее чем за 30 календарных дней до дня введения изменений;
предоставить обоснование указанных изменений.

22.4. Уведомление об изменениях

Участники платежной системы уведомляются об изменениях в Правилах:

путем размещения информации на официальном сайте coinpay.by;
путем направления уведомлений участникам;
не менее чем за один месяц до вступления изменений в силу.

22.5. Вступление изменений в силу

Изменения в Правила вступают в силу в срок, установленный оператором платежной системы, но не ранее срока, предусмотренного пунктом 22.2 настоящих Правил.

23. Порядок досудебного разрешения споров

23.1. Принципы досудебного разрешения споров

Досудебное разрешение споров осуществляется на основе:

взаимного уважения интересов сторон;
стремления к достижению соглашения;
соблюдения Правил платежной системы;
применения справедливых процедур.

23.2. Процедура досудебного разрешения споров

Процедура досудебного разрешения споров включает:

Направление претензии стороне спора;
Рассмотрение претензии в установленный срок (не более 30 календарных дней);
Направление ответа на претензию;
Проведение переговоров между сторонами;
Привлечение оператора платежной системы в качестве посредника (при необходимости);
Обращение в арбитражную комиссию платежной системы (при наличии).

23.3. Посредничество оператора платежной системы

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы может выступать посредником в разрешении споров между:

участниками платежной системы;
участниками платежной системы и операторами услуг платежной инфраструктуры;
участниками платежной системы и их клиентами (в случаях, предусмотренных Правилами).

23.4. Арбитражная комиссия

Арбитражная комиссия платежной системы (при наличии) рассматривает споры в соответствии с регламентом, утвержденным оператором платежной системы.

23.5. Обращение в суд

Если досудебное разрешение спора не привело к результату, стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством.

24. Запрещенные положения в правилах платежной системы

24.1. Запрет на необоснованные ограничения участия

В Правилах платежной системы запрещается установление требований, препятствующих участию в платежной системе, не соответствующих требованиям законодательства Республики Беларусь о платежных системах.

24.2. Запрет на условие об исключительном участии

Запрещается установление требований к участникам платежной системы о неучастии в других платежных системах (условие об исключительном участии).

24.3. Запрет на ограничение клиринга и расчета

Запрещается установление требований к участникам платежной системы об ограничении (запрете) осуществления между ними клиринга и расчета вне рамок платежной системы на основании договоров, заключаемых между участниками платежной системы, под ответственность таких участников.

24.4. Запрет на одностороннее приостановление услуг

Запрещается установление возможности одностороннего приостановления (прекращения) оказания услуг платежной инфраструктуры участникам платежной системы и их клиентам, а также требований к операторам услуг платежной инфраструктуры об ограничении (запрете) оказания услуг платежной инфраструктуры в рамках других платежных систем (условие об исключительном оказании услуг платежной инфраструктуры).

24.5. Запрет на установление минимального размера оплаты

Запрещается установление минимального размера оплаты услуг по переводу денежных средств участниками платежной системы и их клиентами.

24.6. Запрет на дискриминационные критерии

Запрещается установление критериев приостановления (прекращения) участия в платежной системе по инициативе оператора платежной системы, связанных с приостановлением (прекращением) участия в иностранной платежной системе.

25. Иные положения

25.1. Публичная доступность Правил

Правила платежной системы, включая тарифы и иные виды платы за услуги в рамках платежной системы, являются публично доступными.

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы размещает Правила на официальном сайте coinpay.by в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

25.2. Ограничения на раскрытие информации

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы вправе не раскрывать:

информацию о требованиях к защите информации;
информацию, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

25.3. Присоединение к Правилам

Участники платежной системы присоединяются к Правилам платежной системы только путем принятия их в целом.

Присоединение к Правилам осуществляется путем подписания договора об участии в платежной системе, в котором указывается на присоединение к Правилам.

25.4. Предоставление Правил для ознакомления

ООО «Коин Пэй» как оператор платежной системы обязан предоставлять организациям, намеревающимся участвовать в платежной системе, Правила платежной системы для предварительного ознакомления без взимания платы, за исключением расходов на изготовление копий Правил платежной системы. Правила также доступны для ознакомления на сайте coinpay.by.

Официальный сайт: https://coinpay.by

Юридический адрес:
220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Свердлова, д. 11, пом. 327

Почтовый адрес:
220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Свердлова, д. 11, пом. 327

УНП: 193884493
ИНН (РФ): 9909742119

Директор: Логвиненко Сергей Борисович

Контактная информация также размещена на официальном сайте платежной системы coinpay.by.

Дата последнего обновления: [дата]
Версия Правил: 1.0

Условия использования

On this page